1. 首页
  2. 网络营销赋能
  3. 海外营销

如何组织您的公司以赢得移动?

组织您的公司以赢得移动
尽管移动的势头,品牌仍在努力解决它。专栏作家Lou Orfanos讨论了如何构建组织以增加对移动战略的信心并推动移动增长。

在谈到他们对移动设备的投资时,几乎所有与我交谈的公司都会遇到某种形式的信心危机 – 从零售到媒体应用。不要被App Store中看到的大量应用程序所迷惑。品牌正在与手机竞争。

一个原因是他们没有足够的组织来解决移动问题。对于许多在移动领域运营的公司而言,仍有一些感觉有点不对劲。尽管有早期势头,但今天有大量证据表明应用程序采用率和消费者满意度都很低 – 事实上,根据我们公司的数据,24%的人在一次使用后放弃你的应用程序没有问题。

但随着手机和应用程序花费的时间越来越多,这又如何呢?

您可能已经听说过一种被称为“ 移动互动危机 ” 的现象- 品牌未能快速创新以满足客户的期望。我们在其中,人和品牌,斗争是真实的。

这就是问题所在
这不是您应该担心的移动设备的可行性,而是移动设备作为策略的执行和实施。所有成熟阶段缺乏标准和工具包是问题的主要部分。

这种危机在不同公司之间表现出不同,但其敏锐性往往通过分析移动周围的组织结构来揭示。

跨职能移动团队的崛起
我开始注意到企业组织中出现的一种模式,即创建跨职能的移动团队,以帮助推动移动增长。这些团队是“增长”团队的移动演变,旨在成为能够开发和营销产品的全栈玩家。

根据对我们整个客户群的分析,在涉及月度活跃用户(MAU)时,具有跨职能移动团队的公司的表现优于没有这些团队的公司。事实上,只有具有跨功能移动团队的品牌才能显示其应用程序的MAU同比增长。令人印象深刻的是,在公司屋顶下发生的事情会产生这样的影响。

实际上,大多数情况下,仅仅存在一个跨职能的移动团队就是一个很好的指标,表明公司已经达到了一定程度的移动成熟度。它不是关于实际团队本身,而是关于跨职能结构实现的行为和原则,揭示成熟度并推动绩效 – 例如共享KPI,轻松访问开发团队以及专注于用户参与策略。

您组织中的移动设备的下一步是什么?
对于即使是最好的消费者公司来说,解决移动设备也是一项挑战 应该考虑的一些重要事项是移动设备如何适应所有渠道的整体客户旅程以及如何在整个组织中组合和共享用户数据。

希望增加对移动战略信心的品牌应首先考虑其组织结构,并思考它是否能够推动所需的行为和结果。那只是第一步。

公司还应该反思移动设备内部发生的对话和辩论的类型,并将它们作为衡量它们走多远的指标。您是否在讨论移动整体对业务的价值?您是否已开始考虑吸引客户的最佳方式以及如何围绕这些方式进行组织?或者你处于更高级的阶段,寻求优化这种参与并寻找额外的杠杆,你可以拉动以增加燃料的燃料?

在将这一切归咎于千禧一代,鳄梨吐司甚至不同部门之前,请深入思考您的组织结构如何影响您期望的移动结果。建立信心需要时间,但要知道有些地方可以在完全击中重置之前开始移动针头。

本文来自投稿,不代表穷思笔记立场,如若转载,请注明出处:https://www.chons.cn/12242.html

发表评论

登录后才能评论

联系我们

 

在线咨询:点击这里给我发消息

邮件:2267450086@qq.com

QR code