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如何克服移动营销成功的三大障碍

今天,大多数营销人员都会说移动设备是他们的首要任务之一。但是,当您深入挖掘时,您会发现许多移动营销计划尚未全面启动。

基于与潜在客户和客户的数百次对话,我了解到这种停滞的主要原因之一是许多营销人员做出错误的假设,即其他公司所经历的成功无法复制。太多的营销人员认为Men’s Wearhouse或Pep Boys的工作对于这些公司及其情况来说是独一无二的。(披露:Men’s Wearhouse和Pep Boys是客户。)

现实情况是,移动营销的成功并非取决于任何特定业务部门的业务模式; 任何零售商都可以通过移动获得可观的收入。那些对自己施加这些“移动限制”的公司错失了一个变革性的机会。

以下是导航组织挑战以启动成功的移动营销计划的三个关键:

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1.与专家合作并发展内部专业知识
与电子邮件营销和其他更成熟的营销渠道相比,移动专家更难以获得,因为该行业仍处于初级阶段。根据VentureBeat Insight的说法,B2B移动营销面临的第二大挑战是许多营销专业人士对移动营销的理解不够充分。

由于从业人员供应有限,移动营销有其复杂性,我建议与一家拥有强大的移动顾问和中小企业的公司合作,他们已经证明了这个行业的专业知识。话虽这么说,你不想只是外包这个责任。

最好的方法是转换现有团队成员或聘请可以成为合同伙伴学徒的个人,并建立自己的移动营销能力。通过这种方式,您可以开始培养内部资源,最终可以引导您公司的移动计划。

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2.从小规模开始扩大规模
根据Kleiner Perkins合伙人Mary Meeker的说法,虽然人们通过手机消费了20%的媒体,但只有4%的广告支出用于这种媒体。根据行业数据,公司应该将其预算的五分之一用于移动,但他们并没有接近这一点。为什么?原因可能是公司内部对营销预算分配的激烈竞争。

合适的移动营销合作伙伴应该帮助您克服那些持有钱包的内部异议和犹豫。寻找一个不会立即将您锁定为长期承诺的合作伙伴,而是灵活地提供量身定制的试点计划和创意付款条款。如果您在2015年剩余时间内只花费50,000美元,那么您的合作伙伴不应该提出100,000美元的计划。

您首次涉足移动设备的规模可能很小 – 与许多移动设备的外形尺寸相匹配。在你获得轴承之前尝试计划和执行全面的活动只会导致令人失望的结果。

从小处着手,继续通过一些活动进行测试和学习。如果你有足够的证据证明它正在运作,那就是时候扩大规模并投资计划了。

虽然您不需要破坏银行,但请确保您为移动营销制定预算。Forrester预测,2015年大多数品牌都将投资不足 – 不是其中之一。

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3.获取证明点以关闭循环
要显示移动营销有效性的证据,您需要提供证据,这些证据可能不适合您的业务。由于数据不会神奇地出现,通常你必须自己组装。

要做到这一点,您应该从您的移动营销合作伙伴或内部团队,您的销售点合作伙伴,您的Web分析提供商,您的商业智能团队和其他人那里获取数据 – 基本上所有来源都可以帮助您关闭循环并获得将数据从孤岛转变为统一的,可理解的视图。

由于证明投资回报率和财务业务成果是确保移动组织投资的关键,因此这些证据可以帮助您构建移动营销的业务案例。事实上,这是一个强有力的案例。三家财富500强零售商不熟悉移动营销(Vibes的客户,我的雇主)实施了移动营销计划,并在不到12个月内实现了7位数的业务成果。

主要决策者正在寻找继续投资移动设备的具体原因,并且与投资回报率测量不明确的传统渠道(例如直邮)相比,移动营销可以推动并随后衡量业务成果。

缺乏移动专家,预算资金和证明点是阻碍公司利用移动机会的三个主要障碍。然而,没有任何理由足以让您的客户无法使用当今最重要的设备 – 智能手机和手表。

移动营销可以为您的业务带来戏剧性的推动 – 现在是组队,扩展和关闭循环的时候了。

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