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对外营销的复苏

对外营销的复苏
入境不是营销的全部和最终目的。专栏作家斯科特·沃恩(Scott Vaughan)提供了一些步骤,帮助您的出境与入境营销工作一样有效。

SS-出站的入站
入境营销是这个街区的酷孩子。在2013年至2014年间,表示他们正在实行入境的营销人员数量增加了25%。这是有道理的:如果内容具有吸引力和相关性,那么合适的客户将会来 – 他们将成为正确的客户,因为他们正在消费内容自发符合。

虽然这是事实,并且解释了入境的快速增长,并非所有潜在客户都来敲门。最成功的营销人员是策略性地平衡入站和出站策略的人。

在市场营销人员达到高原的情况下,有一个点。他们从入站计划中挤出一切可能只是为了增加流量或获得更多潜在客户。这会耗尽资源并耗尽营销投资回报率。那时,是时候加速出站方法了。

出站营销通常带来与冷呼叫和无关的垃圾邮件通信相关的负面内涵。这些肯定是过时的方法,在现代出境营销策略中没有地位。相反,今天具有前瞻性思维的营销组织正在通过高度针对性的策略重塑对外营销,使客户体验始终处于首位。

关键是使出站更像入境。“新学校”的对外营销利用入站中使用的相同的基于人物的教育内容概念,通过出站渠道提供,特别是通过使用具有高度参与度的利基受众的媒体合作伙伴。

与入站一样,有成功的出站需求营销的重要方法步骤。由于出站通常需要使用第三方媒体资源来实现,营销人员必须考虑这些传统上手动和资源繁重的步骤:

识别,入职和管理众多媒体合作伙伴
收集,清理和规范第三方潜在客户数据
将所有这些精炼数据上传到营销自动化系统中
分析活动,潜在客户和媒体来源绩效数据并优化飞行中的计划
这就是为什么通过尽可能多地自动化这些步骤来最好地执行扩展出站程序的原因,这需要将出站系统和流程与当前用于入站的核心工具(例如,营销自动化,CRM,网站分析和内容管理系统)集成。

以下是开始出站工作的四个步骤,并确保它们与入站一样有效:

1.集中所有出站需求生成源
首先需要了解潜在客户数据源的汇聚点和位置。然后,营销人员可以专注于发现,组织和管理他们使用的所有媒体/数据源。

在B2B中,这可能是内容联合合作伙伴,列表提供商,事件和其他来源。对于B2C,它主要是附属公司和媒体交易柜台。这里的重点是让所有资源在公平的竞争环境中获得整体的性能视图,并使整个操作标准化,从而在一对多的基础上自动执行任务。

2.注重标准化
以多种格式提供的数据 – 并未针对组织的系统进行标准化 – 使得前景不那么快速,容易地将潜在客户带入培育轨道或销售以便快速跟进,从而破坏转换率。

非标准化数据还会阻止对源,内容和渠道性能的必要分析,以帮助确定哪些出站工作正在进行以及哪些需要更换。这会降低流程并降低生产率和投资回报率。

3.连接系统
集成捕获,优化,利用和分析客户/潜在客户数据的系统消除了几个浪费资源并进一步消耗投资回报的手动流程。大多数营销人员在其营销自动化和CRM系统之间进行了集成,但这些技术通常仍然与第三方潜在客户数据源断开连接,从而降低了使用出站技术的能力。

确保数据流畅,自动化,从漏斗到潜在客户数据捕获,可以防止瓶颈降低速度并降低潜在客户利益。

4.自动化数据验证和规范化过程
通过直接将第三方潜在客户捕获的出站营销数据直接注入培育轨道,组织可以绕过关键的数据质量检查流程。在捕获数据融合点采用自动化引导验证,清理和规范化的软件是确保以及时,可扩展的方式将干净数据导入营销自动化和CRM系统的最佳方法。

到目前为止,大多数组织都在利用入站营销的方式。由于需要增加潜在客户来源和新的出站技术,因此在回归路线上的出站,是时候再给这个方法看一看了。

通过专注于相关性和自动化的现代化入站和出站策略,营销人员很快将在培育轨道上发送更多合格的潜在客户。

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