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哪些电子邮件营销人员应该了解

哪些电子邮件营销人员应该了解iOS 11
在Apple iOS 11正式发布几周后,专栏作家Kyle Henderick讨论了营销人员应如何应对新移动操作系统为Mail应用带来的变化。

Apple 上个月发布了iOS 11,为Apple Mail带来了不少变化。根据今年早些时候的comScore统计数据,目前美国iPhone用户数量比以往任何时候都多 – 占美国智能手机用户的46% – 电子邮件营销人员了解新操作系统如何影响其覆盖用户的能力非常重要。

与任何版本一样,营销人员需要监控所有指标,以真正了解新功能或不断变化的功能的影响。随着去年iOS 10的发布,取消订阅率成为一个易于定位的指标,增加了烘焙取消订阅按钮。iOS 11版本将有点棘手,营销人员需要确保他们密切关注他们的KPI。

iOS 11带来了营销人员应该注意的一些值得注意的变化,因为其中许多变化可能会对iPhone用户的参与度和转化率指标产生影响。

那么,这次我们看到了哪些变化,这对营销人员意味着什么?

“小”变化具有重大意义
在许多微妙的设计变化中,例如更大胆的字体,应用程序重新设计以及锁定屏幕的全新外观和感觉,iOS 11和新的iPhone带来了有趣的功能,使电子邮件营销人员和创意团队能够增强其iPhone用户的体验,包括:

•iPhone的宽度保持不变:好的,所以第一个并不完全是“改变”,但如果他们还没有听到这个消息,你可能会看到设计师们欢呼雀跃。两款新iPhone的宽度保持不变,这意味着营销人员不需要执行响应式设计检修。

重新设计电子邮件模板以适应新的尺寸可能是一项艰巨的任务。但这成为一个更简单的CSS开关,让营销人员和设计师感到更放心。

•iPhone 8 Plus的更长屏幕:虽然iPhone 8没有太大变化,但iPhone 8 Plus的屏幕更长,加强了可滚动移动电子邮件的趋势。直到最近,营销人员才被迫压缩内容,以确保行动号召仍然“高于一线”。使用更长的屏幕,“折叠”时间会更长,给营销人员更多的空间。

电子邮件营销人员应通过处理更具吸引力和个性化的内容来发挥其优势。但是,请务必确保您的号召性用语仍然清晰直观。

•改进的显示分辨率:新的iPhone和新的iOS具有更好的显示分辨率,创意团队将会喜欢。这意味着图像更加清晰,可以更加准备视网膜,最终可以产生更准确的产品图像,引人入胜的内容以及理想的转换效果。营销人员应该通过创造性和尝试独特的图像来利用这一点。

•重新设计的Apple Mail界面: iOS 11 Mail重新设计更加清晰,可以同时在屏幕上显示8个电子邮件空间,而不仅仅是7个。这意味着电子邮件营销人员有更多的潜力可以确保用户收件箱中的头把交椅,并在用户打开应用程序时获得这些关键视图。

但是,强大的力量带来了巨大的责任 – 确保您的电子邮件主题行仍然遵循最佳实践以最大化开放率。

视频仍然是主要参与者
推出iOS 11的最大趋势可能是Apple Mail仍然支持视频。该功能使视频可以直接从电子邮件播放,而无需强迫用户单击链接以在单独的站点上查看视频。在过去,Apple在启用和禁用此功能之间切换,因此很高兴看到它今年再次降价。

今年,营销人员和所有渠道的视频使用率都在上升。Apple的功能允许电子邮件营销人员通过整合丰富,引人入胜的内容,最终带来更多点击和转化,从而通过电子邮件布局获得更多创意。它通过允许用户留在应用程序中,同时消费更多相关的,有趣的内容,为用户提供更好的体验。

但是虽然功能很酷,但如果执行不当,可能会对您的营销计划产生负面影响。一个例子是在电子邮件中播放声音的视频。

最佳做法是让视频自动播放。但是,如果声音没有静音,它可能会惹恼或挫败用户。营销人员应使视频能够自动播放静音,以确保用户可以控制打开声音的选项。

其次,如果视频包含太多关键信息,那么您将面临订阅者永远无法访问您网站的风险。目前,用户无法通过视频轻松点击进入网站。Apple在Mail的两个版本中的视频支持让我相信这个功能即将到来。

在此期间,请保持简短并专注于加强网站访问。如果订阅者在观看视频时获得所需的所有信息,他们就会失去动力,或者需要在您的网站上继续发布故事。

相反,视频内容应该与所提供的促销或电子邮件服务的任何目的相辅相成。此外,它应该描绘静态图像或GIF无法通过的消息。

例如,视频不应仅仅重申有关产品或促销的信息; 相反,他们应该讲述一个丰富而有趣的故事,激励订阅者点击电子邮件以了解更多信息。

Kate Spade的#Missadventure系列是一个很棒的视频用例。这些视频以Anna Kendrick和Zosia Mamet等着名名人为特色,展示了角色体验的喜剧和意外不便。视频很少提供促销或讨论新产品。相反,产品是巧妙的,而视频旨在激发兴趣并提高关键受众的忠诚度。

了解您的受众
iOS 10和11中的视频功能为营销人员提供了一个以新方式推动参与和转换的令人兴奋的机会。在深入了解视频之前,请始终在关键受众和测试策略中进行研究,以确保视频真正适合您的品牌或广告系列。

最后,请确保您为非iPhone用户编写所有后备选项,以确保您不会疏远订阅者。他们订阅并希望看到您的内容!

随着越来越多的iPhone用户采用iOS 11,营销人员将很聪明地了解新操作系统为Mail应用带来的变化,并确定他们如何最好地将这些功能融入他们的策略中。在针对新操作系统做出微妙变化时,营销人员将领先一步,这将带来长期利益 – 特别是当视频进入谷歌和Android设备时。

但是,与往常一样,电子邮件营销人员必须继续遵循最佳实践来吸引移动用户。这意味着要适当地定位,个性化内容,理解频率偏好,使用触发器,当然还要遵守主题标准。

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