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人工智能和大数据正在改变我们的营销

是什么引起了你的注意?

回答这个问题的业务每年吸引数千亿美元。只要有购买的东西,就会有人类关注的市场。
很久以前,利用人类的注意力只不过是一个街头小贩在拥挤的村庄市场的喧嚣。

很久以后,“太阳报”的前一分钱复制品在纽约的街头流行,其灵感来自其编辑的认识,将每位读者的注意力卖给广告商比直接从报纸销售中赚钱更有价值。

今天,这个概念已经走到了极端。数以百万计的服务器上的数以千计的算法会拍卖您的每次点击并点击,预测您将打开哪些电子邮件,您将阅读哪些搜索结果,甚至是您的眼睛如何在页面上飞镖。

谷歌和Facebook几乎完全依赖直接转售人的关注。机器开始根据可能引起您注意的内容帮助优化电子邮件主题行和文章标题。该剧本很简单:用廉价或免费的东西吸引人们的注意力 – 便宜的报纸,谷歌搜索,有趣的阅读材料 – 并且可选地将注意力转移给出价最高的人。

我们要去哪儿?面对这种转变,我们能期待什么?回答这些问题很难。要进一步了解,了解注意力是如何工作的很重要。

注意力如何发挥作用
你的注意力就像舞台上的聚光灯。你是聚光灯的运营商。您可以将焦点指向舞台上的特定事物,但无法控制舞台上实际显示的内容。

阶段是您的意识,它包含此时您可以访问的信息总和。这包括屏幕上的文字,椅子压力的感觉,环境中的背景噪音,以及脑海中随意出现的随意想法。

当你读到这篇文章的时候,你会在你正在阅读的单词上引人注目。你会保持这种状态一段时间,但不可避免的是,聚光灯会在未经您许可的情况下移动,被您背后的意外噪音所吸引,或者有人走进您的视野,或者想要了解您想要的午餐。

这是注意力的本质。它飞来飞去,不断扫描有趣的东西。这在我们的祖先环境中是非常宝贵的。很少有人可能需要一次关注一件事,但不要错过潜伏在灌木丛中的咆哮捕食者。

因此,如果你真的很难注意一件事,你很快就会在其他地方找到你的注意力。事实上,通常情况下,你的大脑决定在没有你的意识输入的情况下改变注意力的主题,更不用说你的许可了。当你读到这篇文章时,你可能已经多次想到了一个不同的想法。每当你的注意力转向有趣的东西时,你的大脑都会期待一点感觉良好的神经递质。新奇感觉很好。

这正是难以可靠地吸引人们注意力的原因。一般来说,人们自己不明白是什么引起了他们的注意或为什么。大多数注意力的转变都是无意识的,所以人们不可能清楚地表达为什么他们的注意力会做它的作用。他们只注意到它发生后的作用。某些颜色的号召性用语按钮在着陆页上比其他颜色更好,不是由于任何人的任何有意识的决定,而是由于数十亿大脑的无意识偏好。

当然,有些东西在我们所有人身上都很有效:鲜艳的色彩,闪烁的物体和吸引人的衣着暴露的人都被广泛使用。对于一个新的父母来说,没有什么能比iPad更好地平息一个胡思乱想的孩子发脾气了,那是因为看着色彩鲜艳的动态图像感觉很好。

但是,除了显而易见的,你的注意力的目标在很大程度上取决于几十年与世界互动而培养的神经机制,并期待来自不同刺激的奖励。你的大脑一直在关注焦点,寻找潜在的快乐和痛苦来源。

人工智能时代的关注
我们为理解吸引人们注意力的方法而开发的最佳方法是经验性的。我们尽可能多地记录他们的意识 – 或者舞台上的内容。然后我们尝试记录聚光灯的投射位置 – 记录点击的链接或打开的电子邮件。然后,我们寻找模式。

这些组件中的每一个都将在未来几年内发生巨大变化。我们花费时间的环境越来越有利于数据收集。使用语言,音频和视频的算法正在迅速变得更加复杂。硬件和云服务的改进正在加速研究和发现

n人工智能。有几个含义:

1)我们将有更多关于注意力和意识的数据。
眼科跟踪长期以来一直用于学术界和商界的心理学,市场营销和消费者研究。它非常适合研究婴儿的认知发展,甚至可以用于A / B测试他们的偏好。

商店已经使用实时面部表情API来跟踪广告观众的年龄,性别,情绪和兴趣水平。 Google的Project Soli是一款微型固态雷达,可以检测手和手机附近其他物体的移动。我们似乎很自在地邀请Amazon Echo的Orwellian永远在线麦克风进入我们的家庭。

在我们看到亚马逊发布Prime Plus之前多久,请求允许偶尔激活前置摄像头,Echo麦克风和运动追踪器以换取30分钟的无人机免费送货?

2)关注的军备竞赛将扩大。
注意力是零和,因为你的竞争对手获得的每次点击都会失败。这加速了竞争。这就是为什么你的电子邮件收件箱是人们争夺你的注意力的战场。每个Google搜索的结果页面也是如此。对于您引起注意的任何地方,这将越来越真实。

3)屏幕仍将是人们关注的主要渠道。
屏幕无处不在。我们的光泽超自然手形矩形不仅在短短10年内变得无处不在,它们从根本上改变了人类与世界互动的方式。虽然技术经常无法预测,但屏幕很可能会持续一段时间。这是因为在五种感官中 – 将信息置于意识中的五种方式 – 视觉具有最高的大脑吞吐量。我们是远离任何更快的多重突破。

4)人类将在虚拟世界中花费大量时间。
价值1000亿美元的视频游戏产业继续蓬勃发展。随着虚拟和增强现实成为主流,游戏将变得更加身临其境。人们会经常花时间在深度和引人入胜的虚拟环境中,使用无限的内容进行探索,并与数亿其他真实和模拟的人进行交互。这可能会改变我们如何度过休闲时光,如何学习以及如何与其他人会面。

人工智能时代的内容
将“内容”视为吸引人类注意力的所有事物,可以表示为数据。这包括人类制作的几乎所有在线内容,从博客文章,舞蹈音乐到短篇小说,视频游戏直播,娱乐社交媒体帖等等。您可以生产出更高质量的内容,您可以获得越多的关注,继续满足我们对定制和新颖性的无限渴望。

1)文本,图像,声音和视频的生成算法将得到显着改善。
机器视觉,自动语音识别和自然语言处理在过去五年中取得了巨大的进步。算法已经可以从头开始生成极具说服力的内容。

下一代照片和视频编辑工具将重写任何现实记录,使用能够识别他们所看到的内容的算法替换像素。

Adobe声称正在使用Photoshop进行音频处理,因此可以轻松生成任何人声音的音频片段。

今天,你可以要求一个神经网络产生任意幻觉的卧室,猫或帆船的任意图像,其中大部分看起来都足以愚弄人们。或者您可以使用神经网络创建一个语言片段,通过阅读公司的网站插入到电子邮件中。

最终,你可能会要求一台机器制作一部奇幻小说。假设你的主题与哈利波特类似……但是有了权力的游戏才能。让我们这次可能让坏人获胜。

这是一个很长的路要走,经过语义和话语的多次突破,但目前的技术已经足够概括,可以吐出一个有凝聚力和有用的文本段落。

2)机器将帮助我们制作内容。
机器将在帮助我们制作捕捉人类注意力的内容方面发挥更大的作用。我们将看到产品中协作代理商的激增,这些产品可以帮助我们完成工作流程。计算机会建议将资产包含在您正在制作的内容中,或者包含的内容子集。执行控制将保留给创作者,但构思和制作过程将变得越来越自动化。想想Clippy是Microsoft Office助手,但拥有更大的脑力。

3)为了消除更大的噪音,人类将不断创新。
证明内容是由人创造的将变得更加困难。你无法想象这篇文章是由一台机器编写的,但有一天,这似乎并不那么荒谬。

机器很便宜,因此机器对创建内容的贡献更大,我们消费内容的地方将被淹没。早期采用者

这些技术将受益,但是后期采用者会发现要脱颖而出,他们必须制作明显超出机器能力的内容,以吸引人们的兴趣。

4)机器将帮助我们分配注意力。
工作将变得越来越共生。你会花更多的时间来决定事物,减少收集和准备事情。机器将查找相关文档和电子邮件,在后台进行Google搜索,并执行可定义为半结构化任务集的其他功能。随着屏幕上内容的增长,工具将出现以遏制洪水。

更广泛的含义
注意力是全球交易生态系统中的基本货币。了解它对任何销售和营销人员都至关重要。尽管在任何给定的交易中注意力都是零和,但重要的是要记住馅饼正在急剧增长。

自20世纪60年代以来,休闲时间每周增加7小时,随着我们转向自动驾驶汽车,我们将释放更多的空闲时间。国家经济研究局的经济学家发表了一篇论文,建议高质量的电子游戏导致年轻男性失业率上升。

Uber,Upwork和Crowdflower支持全球市场的出现,以便在各种价位上进行兼职,按需工作。 Y Combinator和Elon Musk呼吁制定普遍的基本收入计划。

为了连接这些点,不难想象富裕的公司和政府支持基本最低工资的未来,作为回报,人们花时间和精力生成培训数据和验证模型。它通常是简单的任务,很容易在手机上执行,并且只涉及机器还没有的技能或数据。

人类关注的数据暴露了我们心中锁定的无意识信息。这些信息是有价值和重要的,因为总的来说,它是人类想要的所有东西的编码 – 不仅仅是我们的购买偏好和生物舒适度,还包括我们作为一个物种的道德和价值观。我们希望机器能够理解我们,监控人类注意力可能是收集必要数据的好方法。

随着幕布的拉动,我们无法控制我们的注意力以及它对每个人的重要性,也许我们都会发现自己对我们的注意力有点小心。

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