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网络营销改变了商业世界

网络营销 (也称为电子营销,网络营销或数字营销)是在线营销产品和/或服务的全包术语 – 与许多包罗万象的术语一样,网络营销对不同的人来说意味着不同的东西。

虽然网络营销的明显目的是通过互联网销售商品,服务或广告,但这并不是使用网络营销的企业可能拥有的唯一目的; 公司可能在线营销以传达关于自身的信息(建立其品牌)或进行研究。在线营销可以是识别目标市场 或发现营销细分市场的需求和需求的非常有效的方式 。(了解有关进行市场调查的更多信息)。

但从本质上讲,网络营销是指用于在线营销产品或服务的策略,包括:

网站设计策略

搜索引擎优化和搜索引擎提交

在线促销

互惠链接

电子邮件营销

社交媒体

写博客

数字广告

文章营销

联盟计划

视频/播客

是时候在线营销了

如果您没有使用网络营销推销您的业务,那么您应该这样做。在线业务对于帮助潜在客户和客户找到您的业务至关重要 – 即使您的业务规模较小且本地化。(2017年,所有移动搜索中有三分之一是本地和本地搜索,其增长 速度 比整体移动搜索速度快50%。)在线是眼球的所在,因此您的业务需要在这里。

根据美国商务部的数据,2017年消费者在网上购物零售额为4534.6亿美元,比2016年的3909.9亿美元增长了16.0%。这是自2011年以来的最高增长率,当时在线销售额比2010年增长了17.5%。Forrester预测到2022年,在线销售将占美国所有零售额的17%。数字广告也在强劲增长; 据Strategy Analytics称,2017年数字广告增长了12%,占广告总支出的约38%,即2074.4亿美元。

这种增长解释了为什么在线营销人员不断设计新的网络营销策略,希望为他们的网站和线下商店带来更多流量并增加销售额。

网络营销有多重要?

截至2018年10月,有近42亿人是活跃的互联网用户,34亿是社交媒体用户(Statista)。中国,印度和美国在互联网用户方面领先于其他所有国家。这为营销商提供了前所未有的客户数量,可以提供产品和服务,每周7天,每天24小时提供服务。互联网的互动性促进了企业与消费者之间的即时沟通,使企业能够快速响应消费者的需求和市场的变化。

“每个人都一直在口袋里放着互联网,这改变了小企业的一切”(Cory Capoccia,福布斯)。

在线评论已成为北美消费者购买决策中最重要的组成部分之一。根据Dimensional Research进行的一项调查,其中包括1000多名参与者,90%的受访者表示积极的在线评论会影响他们的购买决策,94%将会使用至少有四星级的企业。有趣的是,负面评论通常来自在线评论网站,而Facebook则是积极评论的主要来源。Forrester Research预测,到2020年,42%的店内销售额将来自受网络产品研究影响的客户。

因此,在线评论已经成为小企业无法忽视的另一种网络营销形式。虽然许多小企业认为他们无法对在线评论做任何事情,但事实并非如此。只需积极鼓励客户发布有关他们体验的评论,小型企业就可以积极评估在线评论。当被问到时,68%的消费者留下了当地的商业评论。因此,假设一个企业的产品或服务不会低于标准,那么不公平的负面评论将被更快乐的客户的评论所掩盖。

社交媒体的影响

根据Statistica的统计,76%的美国人口拥有至少一个社交网络资料,到2020年,全球社交媒体用户数量预计将达到29.5亿(仅中国就有6.5亿人)。在社交媒体平台中,Facebook是迄今为止最具统治力的 – 截至2018年第二季度末,Facebook在全球拥有约22.3亿活跃用户(Statistica)。移动设备已经成为Facebook使用的主要平台 – 在Facebook上花费的时间有68%来自移动设备。

其他流行的社交媒体营销平台包括WhatsApp,WeChat,Instagram,Twitter,LinkedIn,Pinterest和YouTube。

从互联网营销的角度来看,社交媒体正变得越来越重要。然而,由于很难将社交媒体营销活动与增加的销售相关联,许多企业不确定拥抱社交媒体是否提高了底线。根据Business 2社区:

18%至29岁的成年人中有90%使用社交媒体(而65岁以上的人中有35%)

三分之一的千禧一代表示,社交媒体是他们与企业沟通的首选方式

84%的CEO和副总裁表示他们使用社交媒体来帮助做出购买决策

所有100个全球顶级品牌至少保留一个公司YouTube频道,全球顶级公司中超过一半(50个中)的CEO出现在公司视频中

尽管缺乏指标或高管参与,预计到2021年,用于社交媒体营销的整体营销预算份额将从平均约10%增加到近25%

让您的业务在线

如果您是网络营销的新手并希望尽可能快速且廉价地上网,您可以从像Facebook这样的社交媒体平台开始 – 您可以在不到一个小时的时间内创建一个商业Facebook页面。但是,如果您希望更好地控制在线状态,则更适合定制网站。理想情况下,您应该同时拥有一个网站和一个社交媒体,每个网站都链接到另一个。

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