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内容营销的未来:人们如何改变他们阅读,互动和参与内容的方式

我们最近发布了本报告的2017年更新。点击此处查看主要报告,其中包含按年龄划分的数据,此处可查看按地理位置划分的数据。

技术创新使人类行为发生了令人难以置信的变化。如果我们回顾20年,我们会回想起破坏现状的巨大变化:

在90年代中期,访问互联网改变了人们寻求和消费信息的方式(营销人员必须采用全新的在线营销方式)
在2000年代早期,在线社交网络允许数百万人相互联系(营销人员必须开发剧本以最好地与潜在客户和客户互动)
在2000年代后期,智能手机让公众即时访问互联网提供的所有内容,无论他们身在何处(营销人员必须确保其内容策略适合移动设备)
今天,HubSpot相信我们正处于另一个重大变革时期的开始 – 一系列创新和转变(人工智能,僵尸平台,基于语音的搜索,以及视频内容的进一步扩散,再加上移动优先消费者的到来年龄)将对营销人员和一般企业如何完成工作产生重大影响。

本报告将深入研究我们一直观察到的关键转变:整体浏览行为的变化,新的内容消费偏好,语音搜索的采用以及视频内容的收视率的提高。本报告中的数据反映了我们的全球受众。

目录(7分钟读取)

全球浏览趋势
内容消费趋势
内容需要全球
移动第一消费者的内容需求
语音搜索采用
视频内容消费习惯
结论
全球浏览趋势
在我们对1,091个全球互联网用户的调查中,我们发现过去两年中人们在三个最受欢迎的社交网络上的内容消费大幅增加:Facebook(增加57%),Twitter(增加25%)和LinkedIn(增加21%)。在过去几年中,这些网络的内容显着增加了两倍,以捕获并保持用户的注意力 – 而且看起来该剧本正在发挥作用。

我们还看到移动通知的使用也大幅增加(34%)。相比之下,与2年前相比,Feed.ly或RSS feed等传统内容聚合器的使用量增长速度要慢得多。

对营销人员的影响:这些浏览习惯将需要许多企业尚未进行的内容分发方法 – 将其内容分发到不同的平台而不是在其网站上托管。我们正在寻找消费者的去向,内容随之而来,无论是分散到社交网络还是通过移动聚合器消费。

“消费者去的地方,内容如下。”
随着Facebook和其他社交网络开始主导内容,营销人员需要确保他们的内容在这些网络上。同样,您的技术堆栈必须支持直接查找内容的移动浏览器的移动响应。

内容消费趋势
人们上网消费内容。他们的选择无穷无尽。对于内容营销人员而言,了解哪种类型的内容在读者中引起最多关注一直很重要。

我们询问了受访者他们倾向于浏览的内容以及他们阅读或观看的内容。毫不奇怪,视频被列为人们关注的内容类型,其次是社交媒体帖子和新闻文章。博客文章,互动工具和长篇内容更容易被读者撇去。

人们希望将来能够看到更多社交帖子和新闻文章,这是预期的。然而,列表中的下一种形式的内容反映了人们不断变化的浏览行为。视频排名非常高,其次是在线课程,研究内容和互动工具。博客,长篇文章和播客等传统内容完善了列表。

对营销人员的影响:由于大多数在线浏览器都会贪婪地使用所有内容格式,因此这并不是要求放弃某些内容类型。相反,营销人员应该关注他们的内容,以反映其受众的阅读或略读习惯。博客文章应该易于理解。长篇内容需要有清晰的标题和结构,以便略读。如果您想要产生重大影响并引起人们的注意,视频是您制作案例的最佳场所。营销人员还应确保他们将自己置于视频等频道中,或考虑创建互动或教育内容以满足其受众的需求。

全球内容需求
在全球范围内,未来的内容偏好存在一些区域差异。在拉丁美洲,视频排名第一,其次是社交媒体帖子,博客和互动工具。与其他地区相比,APAC和LATAM中的在线浏览器需要更多与业务相关的内容和教育资源。基于EMEA的受访者对视频的热情较低,视频排名较低

与研究内容相比较。

对营销人员的影响:如果您专注于特定的地理市场,请根据该地区的需求和偏好定制您的内容。在拉丁美洲工作的博客在欧洲可能无法获得同样的吸引力。

移动第一消费者的内容要求
为了衡量人们的浏览习惯,我们询问受访者他们认为他们的主要设备是什么来访问互联网。令人印象深刻的33%表示他们的主要设备是他们的手机与平板电脑相结合,44%的受访者使用运行移动操作系统的设备访问网站和内容。

不出所料,使用智能手机作为主要设备的人更有可能想要移动内容通知或文本/信使通知。较新的通知选项(如桌面通知和Messenger应用通知)目前的潜在受众较少。鉴于桌面通知正被像Facebook这样的大型玩家推出,我们预计未来会更加开放接收这些通知。

移动用户还寻求更多社交媒体和视频内容。他们不太可能想要长篇内容,播客或研究。

对营销人员的影响:制定移动战略。问你的网络团队:“我们的网站是否经过移动优化?”。查看谁来到您最受欢迎的网页和博客帖子。访问的很大一部分来自移动设备?如果是,您是否提供注册移动通知的选项?您是否在某些渠道上创建内容以专门吸引更多桌面或移动流量?

语音搜索采用
随着移动设备使用量的增加,我们很想知道有多少人正在利用内置的语音搜索功能。虽然语音搜索技术仍在不断完善,但我们在调查基础上看到了很大的使用吸引力。 37%使用Siri,23%使用微软的Cortana AI,19%的受访者至少每月使用亚马逊的Alexa AI。随着开发人员改善语音搜索体验,这些费率肯定会增加。

我们深入研究了Siri,它是我们调查中最常用的语音搜索引擎,用于比较区域使用情况。拉丁美洲领先采用,15%的受访者表示他们每天多次使用Siri,其次是北美。亚太地区和欧洲,中东和非洲地区的受访者不太可能使用Siri,鉴于该地区不同语言的集中程度较高,这并不奇怪。

对营销人员的影响:语音搜索结果只给出一个答案。对那些希望成为答案最终来源的公司有什么影响?许多人仍在努力确定转向语音搜索对传统搜索引擎优化和SERP的影响,但共识似乎是:事情将发生巨大变化。

视频内容消费习惯
回顾视频内容的需求,45%的受访者每周都会在Facebook和YouTube上观看一小时或更长时间的视频内容。我们的数据显示,大多数人都密切关注视频,这意味着精明的营销人员可以利用视频来推出功能强大的高品质内容,以满足他们的品牌需求。与YouTube相比,Facebook作为视频内容平台的入口相对较新,但由于Facebook每天有16.5亿活跃用户(截至2016年4月),它们似乎正在快速建立收视率。 Facebook透露,它的用户每天观看80亿个视频,而Youtube则不那么具体,声称每天会产生“数十亿”的观看次数。同样值得注意的是,基于视频的社交网络Snapchat最近在观看视频方面超过了Facebook– Snapchat用户每天观看大约100亿个视频。

我们深入挖掘了YouTube的数字,因为它是一个高度成熟的视频流媒体网站。有很多关于电缆切割和线切割的评论,尤其是千禧一代。我们的数据证实了这一趋势,揭示了年轻的互联网用户正在网上观看更多内容。随着千禧一代的购买力增长,他们的观看习惯将开始决定营销人员将花费他们的广告费用 – 网络电视节目的广告或YouTube视频播放的视频广告?

但是,尽管人们对千禧一代的行为进行了大量关注,但三分之一的老一代人每周都会在Youtube上观看一小时或更长时间的内容。显然,观看在线视频不仅仅是千禧一代的消遣。所有年龄段的人今天都在消费视频内容很长一段时间。如今,投资制作高质量视频内容的营销人员最适合在线获得许多人的全神贯注。对营销人员的影响:我们已经看到许多数据指向视频的增长。每个人都在观看它,这意味着大多数营销人员需要走出他们的舒适区并考虑制作视频内容。作为千禧一代,正式成为最大的一代群体

美国,随着时间的推移积累更大的消费能力,营销人员将不得不真正解决视频频道,以最好地接触这类新的消费者。那些测试和完善视频策略的人现在将获得最大的成功机会。

结论
今天,我们正在观察最初采用游戏改变技术,如语音搜索和会话UI,这将影响访问互联网的人们的生活。随着像谷歌,Facebook,亚马逊,微软甚至特斯拉这样的大公司向前推进他们的创新,我们正处于消费者行为的另一次重大转变的尖端。对于企业而言,他们将创造的许多新技术及其产生的行为意味着消费者将发现更多的产品渠道。由于市场营销负责客户访问的大部分内容,因此预测并适应这些变化的营销人员最有能力保持和发展他们的受众。

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