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移动用户从社交应用开始,转到浏览器和搜索

报告:移动用户从社交应用开始,然后转到浏览器和搜索
每次会话都在使用更多应用,进一步分割数字媒体时间。

Verto Analytics在一份新报告中确定了关键的数字消费者趋势。其中,该公司报告消费者对数字媒体的时间已“稳定”,但时间的分布已发生变化。

社交媒体网站和应用的时间略有下降,使用移动游戏应用的时间也不多。新闻和天气应用程序失去了参与度,而娱乐(例如Netflix),购物和生活方式应用程序已经获得。总的来说,Verto表示用户的数字时间和注意力正在进一步分化。

报告中针对移动设备的观察主要关注两个相关趋势:多任务处理和应用程序使用的顺序模式Verto称之为“消费者移动旅程”.Verto将多任务处理定义为在单个智能手机会话期间使用多个应用程序,不一定重叠使用。该公司现在表示,“每个移动设备会话中使用超过四个应用程序的每日消费者数量增加了10%,从1.21亿增加到1.43亿成年人。”

Verto还会映射智能手机用户在解锁设备后使用的应用程序序列,并发现iPhone和Android用户之间存在一些差异。

在最高抽象级别,两个组的行为是相同的:社交应用程序通常首先打开,然后是浏览器,然后是广泛的类别,称为“实用程序和工具”。但是,上图显示了略有不同的序列iOS和Android用户。

当用户解锁她的屏幕时打开的第一个应用程序通常是Android用户的社交媒体,但更常见的是iPhone用户的浏览器。Android用户然后转向浏览器和Google搜索应用。该报告没有深入研究人们在浏览器或搜索应用中的行为,但可以安全地假设活动是定向的或基于意图的:搜索查询(包括在Safari上)或直接导航到已知站点。

在这些类别之后,Verto表示大约10%的用户推出了实用程序和工具应用程序,其中包括各种各样的东西,如App Store,Google Play,联系人,时钟应用程序等。Verto补充说,娱乐应用程序(例如,Netflix,YouTube)和移动游戏“在消费者移动旅程中扮演着重要但非核心的角色。”但很少有用户开始使用这些应用程序进行移动会话。

该公司表示,了解这一序列,以及消费者时间集中的地方,“将有助于品牌和代理商,特别是他们设计接触点,计划媒体支出,并做出其他关键的收入决策。”然而,新的见解有限(至少在报告),社交媒体和搜索是许多用户的关键会话启动者 – 我们知道这一点。

在某种程度上,这些类别举例说明了两个长期存在的移动用例:“消磨时间”和具有方向意图的查找

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