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消费者如何计划本季研究和购买礼品

2017年假日购物趋势:消费者如何计划本季研究和购买礼品
来自Cardlytics,VigLink和Valassis的假日购物见解

从一年中最繁忙的假日购物时间开始两周后,许多假日购物者已经点击了购买按钮。

Cardlytics是一家为金融机构提供在线奖励平台的公司,该公司表示,40%的假期支出发生在黑色星期五前的四周,而去年的黑色星期五结果占假日总支出的16%。

该公司利用其专有平台分析了2015年至2016年间的年度假日消费,以确定其“2017年假期支出:零售购买见解”报告的趋势。

作为他们研究的一部分,Cardlytics将假日购物者分解为他们购物时定义的独立细分。根据他们的调查结果,绝大多数假日购物者都是整个季节购物的人。

“有四个不同的假日购物时间段,每个时间段为三周,”Cardlytics说,“每个细分市场都有助于整体假期消费。”

Cardlytics:四个不同的购物时间段

Sociomantic Labs是一个程序化广告解决方案,进行了类似的假期研究,发现零售商在去年的黑色星期五 – 网络星期一时间段内的销售额同比增长了23%。

展望今年的假日购物季数字营销平台,VigLink对500名消费者进行了调查,以确定他们的假日购物偏好。

Viglinks调查受访者中最大多数–40% – 表示他们将在11月开始购物。表示他们在十月开始的人的百分比几乎与那些说他们从十二月开始的人分开(19.4%对20.2%)。

当VigLink向调查参与者询问他们最有可能收集有关假日购物的信息时,前三个资源是朋友(58%),公司网站上的评论(46%)以及来自第三方来源的评论,例如博客,论坛等等(38%)。

32%的人表示,他们转向社交媒体,以查找有关节日礼品购买的信息。

对于消费者在研究假日购物时想要的内容,70%的人在被要求为做出购买决定时“最有用”的信息类型时说“顾客评论”,而57%的人说定价信息(包括优惠券和折扣), 50%列出了产品规格。

运动管理平台Valassis还对消费者进行了调查,特别是对500名网络星期一购物者进行了调查,以确定他们的预购程序。将网络星期一前一天称为“沙发周日”,Valassis想知道购物者如何为网上假日购物日做准备。

根据调查结果,45%的购物者将在家中花两小时或更长时间研究网络星期一的交易。计划在“沙发星期天”在家中进行研究的调查参与者中,52%将从他们的台式机或笔记本电脑中寻找便宜货,36%将在手机上进行研​​究。

Valassis表示,近三分之二(63%)的网络星期一购物者正在家中和旅途中进行研究,他们将使用他们的手机。

上周,Adobe发布了一份报告,预测在线假日销售额将达到1074亿美元。根据Adobe的数据,今年的网络星期一将是历史上最大的网上购物日 – 产生66亿美元的销售额(比去年的收入增长16.5%)。

此外,正如我们上个月报道的那样,Deloitte预测网上零售商的假日季节也将大幅增长,预计比去年的业绩增长18%至21%,电子商务的表现超过店内购买量。

Valassis CMO Curtis Tingle表示,“在完整的消费者决策过程中制定假日媒体战略的品牌和零售商更有可能通过相关,及时的信息向购物者发出消息”,并最终获得了更大的零售饼干。关键购物季。

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