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对于有效的电子邮件活动,时间就是一切

在我的上一篇专栏文章中,我谈到了通过测试为您的电子邮件程序实现最佳结果。现在,让我们深入探讨其中一项测试。这个月,我想帮助回答这个古老的问题:什么时候发送电子邮件的最佳时机?

记住,时间就是一切。电子邮件在发送后的最初几个小时内具有最大的效力,并且在大约24小时后内容变得陈旧。虽然任何客户的结果可能会有所不同,但这里有一些有用的提示可以帮助您入门。

酒店行业的一位客户在6月份的不同时间发送了13条不同的消息。打开时效果最好的消息的比率为24.6%或更高,发送时间为星期二中午,星期五上午11点,星期一下午3点。性能最差的电子邮件,开放率为15.8%或更低,发送时间为周二上午11点,周四下午4点,周三下午1点

不幸的是,我们可以从这些结果中学到很多东西,因为这个小样本集并没有给我们太多的动作。但这可能与确定何时发送电子邮件时的信息完全相同。

那么您应该采取哪些步骤来开发测试以找到电子邮件的最佳位置?

确定您的受众
首先,您需要确定您的受众群体。一般来说,B2B营销人员在白天会有最多的运气击中他们的选民,而B2C营销人员在晚上可能会有最多的运气。这只是因为消费者更有可能在晚上检查他们的电子邮件,而工作人员在白天在他们的计算机上。

然而,随着智能手机的兴起,它不再像以前那样切割干燥。因此,在开始测试计划和识别受众时,请抛弃旧约定。

要进行测试,请一次定义一个细分受众群。我建议您从性能最高的细分或频道开始,这样您一定会得到最好的回复。

将您的细分分成两半
现在您已经定义了一个段,将其拆分为一半。大多数电子邮件营销平台都允许您通过软件自动执行此操作。如果您通常在星期一上午9点​​发送电子邮件,那么当时发送一半,然后选择另一个时间发送剩余电子邮件。

我建议尝试在同一天的下午晚些时候或在一两天之后的同一时间发送。在宣布获胜者之前,我建议至少做三次 – 一旦你这样做,不要停止测试!

现在你已经在这两者之间找到了最好的时间,弄清楚第三次是否更好。

要避免什么
在进行这些时间测试时,请务必避免营销人员陷入的一些陷阱。其中一个是在早上第一件事就是试图在收件箱之上。

为什么要避免呢?因为除非您在地理位置上定位到您的列表,否则在美国东部时间上午9点发送内容意味着它会在上午6点点击太平洋收件箱。位于旧金山,当我能够检查时,我的收件箱中有时会有多达50封促销电子邮件早上8点左右。老实说,我很少有时间或耐心检查这些电子邮件,所以通常会被忽略。

美国东部时间晚上8点左右发送东西也是一样。如果您不希望忽略您的电子邮件,请不要在人们放下手机和电脑后发送电子邮件。

在决定发送电子邮件的时间时,请考虑您自己的个人行为。您什么时候最有可能点击电子邮件?你什么时候最有可能拿出你的钱包并支付一些费用?您何时最有可能阅读为您的企业提供新服务的电子邮件?

如果您当时没有发送电子邮件,请尝试一下。有可能,您的行为与大多数订阅者不同。

再一次,时间就是一切,你想要确保你正确。

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