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如何区分您的代理商品牌:9种突出方式

当你最后一次听到有人问:“你知道有哪些伟大的按摩治疗师能剪掉我的头发吗?”

或者“我希望我的医生能够在完成每年的体检后填补这个空洞吗?”

大多数人不相信声称自己是多种服务或技能专家的人。我们希望根据她的资格和专业知识选择服务提供商来解决我们的具体问题。我们希望有充分的理由与此提供商合作。 (有兴趣了解有关区分服务产品的更多信息吗?请查看HubSpot的代理服务应用程序)。
所以问题是:什么迫使客户选择您的代理商而不是另一个代理商?您的代理商与您市场中的其他代理商有何区别?

或者您是否将您的公司及其服务定位为商品 – 这些商品价值不大且价格是唯一的差异化因素?

确定您当前拥有/拥有或想要建立的独特因素 – 可以让您建立一个独特的品牌:您的品牌的定位,形象和个性不能与其他市场竞争者相混淆。因此,品牌可以变得易于识别。

定义你的差异化因素
Ignition Consulting Group创始人蒂姆·威廉姆斯建议提出四个问题来帮助您确定定位策略:

我们做什么?我们最了解哪些服务或渠道?
我们是谁做的?我们了解哪些消费群体?
我们该怎么做呢?我们的价值观和信念如何改变我们的工作方式?
为什么这样做呢?我们的共同目标是什么?
定义您的差异化因素并使用此因素为您的代理机构制定面向公众的定位声明,可帮助客户立即了解您的代理机构是否合适。您限制了新业务流程中的竞争池,并且您拥有更多的谈判能力,因为客户认为您拥有更高的价值。

此外,定义您的定位为您提供了一个起点,可以创建潜在客户合格问题列表并定义您理想的客户档案,这样您就可以吸引并追求最有利可图和最令人满意的客户关系。您可以使用它来创建更具凝聚力的品牌故事,以营销您的代理商的品牌并产生新的业务线索。

客户在代理商中寻找什么
客户切换或寻找新的代理商,因为他们需要专家。根据2015年数字机构协会报告,27.8%的营销人员拥有高度专业化的数字代理商名单,26.2%的营销人员保持高度专业化和全方位服务机构的组合。

客户 – 招聘 – agencies.png

这与市场营销人员不断增长的趋势相结合,如果他们能够确定重点并不断努力推广这些专业知识,那么他们就可以让更多高级品牌的机构获得更多有趣的工作。

代理商必须确定自己的实力,并专注于他们最擅长的方面。

以下是您的公司可以在市场中脱颖而出的几种不同方式:

9种区分您的代理商的方法
1)专注于一个行业。
对于许多代理商来说,向特定行业推广他们的专业知识是最合乎逻辑的步骤。客户希望与了解行业中独特挑战的代理商合作 – 凭借类别专业知识,代理商可以更快地开展工作,因为他们无需从头开始使用每个新帐户。

例如:Slack and Company一直专注于B2B营销和广告工作25年,并且因其在该类别中的工作而定期获得认可。 ThomasNet RPM专注于工业营销行业,该行业促使该机构在2013年从一个帐户发展到2015年的60多个客户。其许多员工,包括其数字媒体副总裁,都来自工程背景,确保代理商及其客户讲同一种语言,了解行业的独特挑战。另一个例子是10Up,专门为出版商设计和开发Wordpress网站。

2)在服务或能力方面做到最好。
在特定服务或能力中磨练您的技能是成为一流机构的另一种方式。通常情况下,代理商首先专注于一个或几个核心服务,并且在多年的客户要求该机构提供特定功能并且该机构害怕否认他们“不提供”之后,他们的产品会变得臃肿。

您需要考虑您的团队可以在相当完美的情况下执行什么以及您可以使用哪些服务。你不会得到推荐和重复业务与稍微低下的工作。

考虑一家像VaynerMedia这样的公司的成长,该公司专注于社交媒体,并且由于其创始人Gary Vaynerchuk的专业知识和追随者而具有追随者。该机构2014年的净收入增长了57%,达到2250万美元,该公司最近成立了一家专注于微型企业的姐妹机构。

为Vine,Instagram和SnapChat创建。还有A2G,这种方法取得了成功。它专注于由品牌制作的影响者制作的,用户生成的内容活动,领导小商店(少于20个FTE)与Gap,三星和Vera Bradley等品牌合作。

3)以不同的方式为您的代理机构服务。
您的机构创建工作的流程和方法可以与您创建的工作一样独特。

这可能是您为您的机构配备人员或提供人才访问的方式:洗衣服务,一家社交媒体机构,开发了一个平台,并招募了1000多名社交影响者,他们愿意与品牌合作开展活动。 O’Keefe Reinhard&Paul采用了“好莱坞”模式,与来自不同背景的100多名高技能创意人建立了关系,同时雇用不超过30人来管理与Taco Bell和Big Lots等客户的关系。

4)以独特的观点处理客户问题。
当其他公司依赖相同问题的相同解决方案时,您的机构对营销如何变化以及代理商如何解决问题的观点可能是独特的。

举个例子:Sylvain Labs专注于创新和品牌机会,并认为“时机比独创性更重要。”它的方法吸引了关注首先进入市场的品牌。

5)用定价作出陈述。
对于那些希望在定价过程中更加透明或者只想为结果付费的客户而言,定价可能是一个差异化因素,基于AKA绩效的定价。如何将您的工作与金钱激励相结合,只是另一种方式来陈述您的机构所重视的内容。

PR 20/20在线发布了其点定价模型,并谈到了从机构定价中消除这一谜团,并专注于评估结果,而不是产出。点定价依赖于客户应该获得每花费一美元的全部价值的想法,无论交付项目或交付物需要多少时间。

6)有一个态度。
人们希望与他们喜欢的人合作,他们的价值观与自己的价值观相符。为您的代理机构创造个性并体现这种态度可以帮助您与潜在客户合作伙伴建立联系。

总部设在纽约的媒体机构Noble People以严肃和透明或“削减废话”为荣。这在欺诈和缺乏透明度的行业中是独一无二的。

总部位于明尼苏达州的Little采取了另一种方法,突出了其中西部的价值观和慈善价值观。

7)获取信息。
创造营销人员想要访问的东西是在拥挤的市场中脱颖而出的一种方式,没有什么营销人员比数据更喜欢。委托开展一项研究,为特定人群的思维方式提供有价值的见解,这是将公司定位为首选教育研究的一种方法。

例如:总部位于波士顿的Almighty最近公布了其建立以客户为中心的品牌体验的调查结果和建议。 Saatchi&Saatchi对妈妈,他们的角色以及对品牌的态度进行了全球研究。对于希望在改造客户体验或接触现代妈妈方面表现出色的品牌来说,这是一个开始寻找新合作伙伴的明智之选。

8)组织行业会议。
总部位于堪萨斯城的巴克利机构于2011年委托开展一项关于千禧年属性和态度的研究项目,此前千禧年的痴迷占据了头条新闻,并且当这一代消费者没有太多 – 如果有的话 – 深入内容时。该机构随后推出了Share.Like.Buy,这是一个关于千禧一代营销的年度会议,来自Spirit Airlines,Dunkin’Donuts,Top Golf和其他公司的品牌高管发言。

9)写一本书。
如果您有一个独特的流程或方法来定义您的机构如何看待特定主题或技能的营销或深入知识,那么出版一本书可以帮助您将您的机构定位为特定主题的行业领导者。这类似于发布研究报告,您甚至可以将研究结果作为更深入发表的标题的基础。

这方面的一些例子包括TBWA的Disruption,详细介绍了该机构的理念,以及来自R / GA的关于Apple,Google和其他领导者采用的商业模式的Connected by Design,以及它如何帮助改变其品牌。

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