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6步品牌建设,以预算增长您的业务

在营销方面,似乎“品牌”这个词被大量使用 – 领先的品牌,非品牌,个人品牌……你得到了图片。

但是,它的商业含义常常令人困惑。它需要什么?我需要聘请专家吗?品牌很贵,对吧?
至于最后一点,它不一定是。事实证明,有一些非常有创意的方法可以在没有大量现金的情况下为您的业务打造品牌。虽然它可能需要投入时间,但投资回报率不会被忽视 – 在某些情况下,它实际上可以帮助您节省资金,同时也可以增加您的业务。

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建立品牌是发展业务的关键部分。正如您将在下面看到的,它是为您的组织提供消费者的声音,身份,价值和意识的基础。而且,由于目前拥有大量资源,工具和平台,品牌建设可能不会像您想象的那样繁琐(或成本高昂)。

请继续阅读,了解如何使用以下六个步骤作为品牌构建的指南。

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6步品牌建设,以预算增长您的业务
1)了解你的角色。
82%具有更好价值主张的公司也使用买方角色 – 半虚构的“角色”,包含了你想要达到的人的品质,这绝非偶然。

潜在客户的需求,目标和行为决定了您如何传达产品或服务。了解这些内容可以帮助您确定您的角色正在消费的媒体类型,激励他们的媒体以及他们在线“生活”的位置。您可以看到为什么拥有这些信息有助于开发一个引人注目的,有效的品牌 – 它可以帮助您找到合适的人。

弄清楚不需要付出代价。入门的好方法是使用我们免费的MakeMyPersona工具,该工具可引导您完成有关您想要达到的理想人选的一系列问题。花点时间。这些问题旨在让您思考如何被感知以及由谁感知 – 这不应该是一个快速的过程。

2)培养身份和声音。
一旦确定了买方角色,您的品牌就会开始成型。这涉及到创建品牌标识 – 让人们了解您的品牌的东西 – 以及它的声音,这是您在任何副本或公共交流中使用的基调。

作为一名作家,我对语音方面特别感兴趣 – 但这对你有什么影响?确定该过程遵循的过程与用于确定角色的过程不同。但是,您没有回答有关目标受众的问题,而是回答了对您的品牌更加反省的问题。它的价值是什么?它代表什么?你想如何让人们谈论你?

即使你不是从零开始,建立一个强大的(呃)品牌声音也是有价值的。只需采取动物园野生动物基金会的实例 – 在最近的品牌重塑期间,发现它的声音是头等大事。结果?其整体在线业务增长了343%,仅网站流量就增加了63%。

3)拥有一致的社交媒体存在。
所以,我们知道你的角色是谁。而现在,我们知道该向他们说些什么 – 以及如何说出来。但他们在哪里?

由于您可能清楚地了解了观众的不同部分,因此了解他们花费最多时间的时间非常重要,尤其是在社交媒体上。我们之前已经讨论了如何有效地接触他们已经存在的人 – 包括他们的在线行为。

我们建议查看皮尤研究中心的社交媒体用户人口统计数据,其中介绍了五大社交媒体平台的用户 – Facebook,Pinterest,Instagram,LinkedIn和Twitter。

注意密切关注数据。也许大多数人物角色大部分时间都花在一个网络上。虽然这并不意味着你应该忽略其他人,但它确实让你知道在哪里投入最多的资源。

一旦你建立了存在,就维持它。你有多少次去过一个品牌的Facebook页面,却发现过去三个月没有发布任何内容?机会是,它对你的看法没有产生积极的影响。

这可以通过努力规划和安排社交媒体帖子来避免,就像您使用任何其他营销日历一样。像我们的免费社交媒体内容日历这样的东西可以提供帮助,让您思考诸如发布内容的季节性等内容。这是与您的受众保持相关的重要部分 – 通过分享与他们在一年中的特定时间可能想到的内容相关的内容。

4)博客。
我们之前已经涵盖了博客的重要性,我们实在无法强调它。这是我们入站方法论的核心部分,尤其是“吸引”阶段 – 将陌生人变成vi的阶段

访问您的网站。

事实上,博客可能是入站营销最基本的一步。通过创建与他们搜索的信息相匹配的信息内容,它可以帮助您覆盖合格的客户,例如您的角色。这就是为什么让它与这些受众相关非常重要的原因 – 当您写作时,请确保内容针对这些搜索进行了优化。

相信我们 – 你的角色肯定在寻找你能提供的信息 – 如果你写下来的话。在朋友和家人之后,博客是第三个最值得信赖的信息来源。此外,该内容还将作为填充您的社交媒体网络的材料,我们已经涵盖了在预算上打造品牌的关键部分。

虽然博客在财政上很便宜,但我们听到的最大困难之一就是花时间花在它上面。为此,我们引用一个关于医生的笑话,问他的病人,“你宁愿每天工作一小时,还是每天24小时死?”该问题的入站营销版本会问:“你愿意博客吗?每天一小时,或者总是没有足够的内容吸引游客?“

就像规划您的社交媒体一样,拥有博客的编辑日历可以帮助您保持一致的时间安排和新鲜内容。这就是为什么我们整理了一个免费的博客编辑日历模板,其中包含说明和内容管理技巧。

5)优先考虑客户服务。
当我们听到“Zappos”这个名字时,我们大多数人都会立即想到“无与伦比的客户服务。”这家在线服装零售商将这种服务水平建设成其核心业务方式 – 并将其纳入其核心价值。

为什么这么重要?对于Zappos来说,提供卓越的客户服务是其品牌的基石,实际上节省了营销和广告费用。这是因为它在现有和潜在客户中创造了口口相传,这就是我们所谓的赢得媒体 – 人们认识到你的品牌已经赢得了,而不是付出了代价,因为人们在谈论你做过的非凡事情。 (Psst – 由于客户服务不好,美国企业整体每年损失约410亿美元。)

无论您是为客户还是客户服务,我们的目标都是创造愉快,可共享的体验。当客户或客户体验成为优先事项时,他们谈论它不应该花费太多 – 记住,你的工作赢得了它。

但这再次重申了你的身份和声音的重要性。当您经历这些品牌建设步骤时,请考虑您希望在这些事物中产生共鸣的价值观。是优质的服务之一吗?这些价值观决定了品牌的文化,影响了您向观众投射的声音。

6)利用联合品牌。
当我向她询问谈判联合品牌协议时,我永远不会忘记我的同事Lisa Toner告诉我的事情。

“较大的公司可能有很大的影响力,”她说,“但他们没有什么?”

当你刚刚开始建立一个品牌时,你可能无法达到Toner所说的。你可以采取步骤来构建它,就像我们到目前为止所描述的那样,但这需要时间。在此之前,在更广泛的受众面前获得您的名字的一种方法是与拥有一个品牌的品牌合作。

但是,不要只挑选任何旧品牌。确保它与您的一致 – 合作伙伴关系必须在您的观众心中有意义。以下是我们在寻求联合品牌时的建议:

考虑一下你的伴侣的观众。它会对您的品牌感兴趣吗?没有这种伙伴关系,您难以达成目标吗?它如何信任您的联合品牌?让他们听你的也是至关重要的 – 人们不再相信传统的广告了。因此,请确保您的合作伙伴能够以一种灌输信心的方式吸引观众,而不是怀疑。
有什么可以提供你的联合品牌。就像Toner问道,“他们没有什么?”这种体验应该是一种双赢:对你,你的合作品牌和消费者而言。
考虑选择一个知名且受人尊敬的非营利组织作为联合品牌。越来越多的人的购买决策是基于品牌的社会责任 – 事实上,85%的千禧一代表示他们更愿意推荐一个品牌。
获得品牌
建立品牌似乎是一项艰巨的任务,尤其是在资源有限的情况下。但正如我们所见,有很多经济的方法不仅可以开始,而且可以继续这些努力的开始。

请尽情享受这个过程。当然,必须有一定程度的策略和逻辑 – 这就是我们构建工具的原因,以帮助您确定您的品牌的不同部分。但这是一项创造性的练习,所以如果你陷入技术性的困境,请记住这一点。

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