1. 首页
  2. 网络营销赋能
  3. 海外营销

9个体验式营销活动的例子会让你对重大事件羡慕不已

工作事件真的很受欢迎。让我们诚实点:你有多少次发现自己在闷热的网络欢乐时光的角落里焦急地摆弄着一张纸巾?

事情是这样的:并不是事件本身阻止了你在接下来的一年里回来。这是你记得的经历。在这篇博文中,我们将看到一些品牌为客户提供的最佳体验。

我对一般的贸易展览和行业会议有很大的问题。这就是为什么当我参加一个假日聚会时,我不仅感到欣慰,而且感到惊讶和高兴,那是一个游戏机的实时互动版本。

整个房间被布置得像一个电子游戏场景,人们装扮成里面的人物。有一个巨大的,真实的记分板,波比电子音乐,最重要的是,没有乏味的闲聊。

点击这里下载我们策划的互动内容示例集合。

这不仅仅是另一个劳累的工作事件…这是一次经历。在我们的工作中,这类事情有一个名字:体验式营销。

虽然令人惊讶的是,有很多人没有听说过这个概念,但这是一件大事——整个为期三天的峰会都是为这个概念而召开的,65%的使用它的品牌都说它与销售正相关。

但到底是什么?它是如何被有效地使用的?我们发现了11个最酷的体验式营销活动,它们真正分解了它的工作方式,以及如何应用这些经验教训来发展业务。

体验式营销

体验式营销,也称为“参与式营销”,是一种营销策略,邀请受众在现实情况下与企业互动。通过使用参与性、实践性和有形的品牌材料,企业不仅可以向客户展示公司提供的产品,还可以向客户展示其所代表的产品。

体验式营销听起来有点像事件营销,这是有道理的——体验式营销往往是以事件为中心的。但是也有一些时候它们与特定事件无关,正如您将从我们选择的示例中看到的那样。

当敬业度营销活动以事件为中心时,它不太关注活动类型,如音乐会、节日、会议等,而更多关注品牌与客户之间的互动。(如果您在工作中已经有了一个活动,请参阅本指南以向其添加体验元素。)

这些活动可以采取综合方法。主要目的是以有形的、线下的方式体验一个品牌,但你仍然需要围绕它进行在线对话。当你考虑到49%的人在品牌活动中制作移动视频——其中39%的人在Twitter上共享——加入数字元素是有意义的。例如,品牌标签可以让人们谈论这种体验。

11个最酷的体验式营销案例

1。炼油厂29:29间

大约三年来,Lifestyle品牌Refiner29举办了29间客房活动:它称之为“一个风格、文化和技术的互动乐园”。顾名思义,该活动由29间独立品牌和策划的客房组成,参加者可以体验到每一间客房的不同之处。这些房间是由品牌合作伙伴设计和创造的,从艺术家和音乐家等个性人士,到Dunkin’Donuts、Dyson和Cadillac等面向消费者的公司。

每年,29个房间都有不同的主题,今年的主题是“把它变成艺术”。与会者似乎被鼓励进入每个房间,并利用周围环境创造一些东西——例如,一个房间邀请与会者戴上打孔手套和打打孔袋,当他们接触时,每个打孔袋都会产生不同的声音,从而产生一个共鸣。各种各样的一次真正的亲身体验。

营销人员的收获

去发疯吧,但要保持品牌。一次经历应该令人难忘,但与参加会议的人有关。

与艺术家和音乐家这样的创造者合作创造体验,尤其是在你试图建立或扩大观众的地区,他们是可识别的。

2。红牛:Stratos

如果你在2012年10月14日在线,你可能会遇到一个“同温层”跳跃的直播流。

红牛在极限体育报道中处于领先地位的时间几乎与该品牌存在的时间相同。但在2012年,该公司将其内容营销推向了一个新的高度——实际上,这是一个世界纪录的高度。

红牛的超级市场营销活动热情地命名为Stratos,由来自奥地利的跳伞运动员Felix Baumgartner与红牛合作,创造了世界最高跳伞纪录。

这一记录是:128000英尺,距地球表面约24英里。吞咽。

为了完成这个惊人的特技,红牛把费利克斯安置在一个小型通讯舱里,然后用一个充氦的大气球把他送到了平流层。真正值得注意的是他的提升和准备

为了完成这个惊人的特技,红牛把费利克斯安置在一个小型通讯舱里,然后用一个充氦的大气球把他送到了平流层。真正值得注意的是,他独自一人的提升和跳跃准备,让他在安全着陆回到地球之前打破了另一个记录(剧透警报):红牛在线播放了整个事件,并在YouTube上看到了有史以来任何直播流的最高观看流量——仅超过800万观众。

想再看看那个经历吗?看看下面红牛的重述视频。我不会说谎,在写这篇文章的时候,我沉溺于一次重写。

营销人员的收获

在主持一个活动时,不要低估悬念的力量,因为你的观众可以拥有自己的一部分。能够目睹一些新的事情,也许有点可怕,这是一种个人经历。而且效果越好,你的观众对它的记忆和回忆就越长。

哦,如果你能把你的品牌放在记录本上,那也很酷。

三。清淡的菜肴:

令人不安的是,今天有多少广告告诉女性要改变自己。坐在沙发上看电视只有两分钟,我已经记不清信息出现的次数了。

这就是为什么看到像精益烹饪这样的品牌偏离了以饮食为中心的信息传递方式,这种营销方式过去只专注于减肥的品牌会让人耳目一新。这场运动的重要性就是一个很好的例子。

作为活动的一部分,精益烹饪在纽约大中央车站策划了一个“天平”画廊,并邀请妇女“称重”。但这里有一个要点:天平实际上是一块小木板,妇女可以在上面写下她们真正想要称重的方式。而不是关注她们体重的磅数——或者任何与身体形象有关的东西——这些女性选择的衡量标准是:55岁回到大学,每天照顾200个无家可归的孩子,或者是四个儿子的唯一提供者。

这种体验最酷的是,没有一个参与者真正与精益烹饪产品互动。没有人被打断,没有人被要求取样,也没有人停下来回答问题。事实上,没有人真的被要求做任何事情——展示本身就足以让人们停下来,观察,然后自愿互动。

精益饮食决定了它想传达什么信息:“当然,我们制作的食物符合健康的生活方式。但不要忘记你的成就。这比规模上的数字更重要。”但是,它没有公开地宣传这一点,而是围绕着信息创造了一种互动体验。

尽管如此,这种体验还是被清晰地烙上了烙印,以确保人们把它与精益烹饪联系在一起。该公司的Twitter手柄和一个品牌的hashtag以大文本的形式出现在屏幕上,这使得人们很容易在社交媒体上分享这些体验。这肯定是有回报的——整个竞选活动带来了超过2.04亿的总印象。

营销人员的收获

不要打断别人的话——尤其是如果你想在纽约吸引别人的注意,就像精益烹饪一样。如果你创造出一种体验,为经过它的人提供价值,他们更有可能参与其中。

找出你真正想要你的品牌传达的信息——可能与实际产品直接相关,也可能与你的品牌之前没有说过的信息无关。然后,围绕它建立一个体验。

4。Volkwagon:钢琴楼梯

微笑,你在钢琴照相机上!

2009年,大众在瑞典斯德哥尔摩将地铁楼梯变成一架无人观看的巨型钢琴,从而抓住了人们最喜欢的音乐。第二天,当人们上下楼梯时,每一步都会发出不同的钢琴键的声音。这场运动是“乐趣理论”的一部分,它表明,如果看起来有趣,人们更有可能做些什么(我正好同意)。

然而,对于大众来说,有趣的信息不仅仅是吸引人们在上班的路上发现一个音乐楼梯。

随着汽车工业开始向环保产品大跃进,大众希望帮助人们的个人习惯更健康地发展。根据大众汽车及其合作伙伴,广告代理DDB斯德哥尔摩的说法,“娱乐是改变人们行为的最简单方式。”

根据下面的视频,由于大众汽车的钢琴楼梯,66%的人选择在特定的地铁终点站的自动扶梯上的楼梯。

 

营销人员的收获

在你发起的每一场营销活动中,找出“有趣”的因素。很容易被你的品牌在多大程度上帮助你的客户解决问题所困扰。但是,作为一个人,他们会给他们带来快乐吗?

一旦你找到了你的竞选活动的“乐趣”因素,就找到了“好”因素。主持一个体验是你对你的社区产生影响的机会,而不仅仅是你产品的用户。

5。谷歌:“建设一个更好的海湾地区”

企业慈善事业肯定在上升。2012-2014年间,56%的公司增加了慈善捐赠,谷歌也不例外。但当这家搜索引擎巨头将550万美元捐给海湾地区的非营利组织时,它让公众以一种非传统的、互动的方式来决定这笔钱的去向。

谷歌允许人们在网上投票,但他们也希望以一种切实可行的方式让湾区社区参与进来。因此,他们在公交候车亭、食品车和餐馆等地方安装了大型互动海报,当地人可以用这些海报来投票。

女性触摸谷歌的互动海报,作为公司体验营销活动的一部分,建设一个更好的海湾地区。

来源:谷歌

在下面的视频中,叙述者注意到这种体验“人们在有时间做出改变的时候就会获得成功。”这是体验式营销的一个重要方面:它允许人们在有时间的时候与品牌互动。也许这就是为什么72%的消费者说他们对提供优质体验的品牌持积极态度的原因。

这个概念在这次经历中起作用,因为它利用了“你已经存在”的心态。在旧金山,找人等公共汽车或者去吃卡车是一件很有意义的事。因此,当他们“已经在那里”的时候,谷歌创造了一些机会:

了解并投票支持当地非营利组织

以不需要使用其产品的方式与品牌互动

间接了解谷歌的社区推广

在在线投票整合的帮助下,加上一个品牌的标签:“GoogleImpactChallenge”,这场运动在大约三周半的时间内最终获得了40万张选票。

营销人员的收获

创建一个品牌标签,参与者可以使用它在社交媒体上分享体验。然后,确保你已经集成了一个在线元素,当人们以这种方式了解它时,它允许人们参与进来。

保持本地!当一个大公司给它的社区一些爱的时候总是很好的——事实上,72%的人说他们会告诉朋友和家人一个企业的努力。

记住“你已经到了”的方法。找出你的听众已经在哪里闲逛,让他们参与进来,而不是让他们在通常不花时间的地方采取行动。

6。米塞雷奥:慈善捐款广告牌

你上次用现金买东西是什么时候?

很难记住,对吧?我们是一种“无意识的掠夺者”——在全球范围内,估计每年有3570亿笔非现金交易。德国救济非政府组织米塞雷尔知道我们多久抽一次牌,就决定把我们的坏习惯用在慈善捐款广告牌上。

这就是他们所说的社交刷。在机场设置的这些数字海报将显示一些米塞雷尔努力解决的问题的图像——例如,饥饿被描绘成一条面包。

但屏幕上装有一个读卡器,当有人去刷卡时——只需2欧元——图像就会移动,使之看起来像是卡在切面包片。

甚至更酷?在用户的银行对账单上,会有一封来自Misereor的感谢信,上面有一个链接,可以将他们一次性2欧元的捐款变成每月一次的捐款。

不用说,这种经验需要大量的协调——与银行、机场和移动支付平台。正因为如此,这种经历不可能仅仅是一次性的。与之互动的人后来在一次非常常见的事件中被提醒:收到银行对账单。

营销人员的收获

直观地表示参与体验的影响。人们与这个展览互动时,会准确地看到他们的钱流向何处——就像为一个饥饿的家庭切面包。(信息图形在这里也很好地工作——查看我们的模板。)

与其他品牌合作,创造更好的体验。在这种情况下,Misereor与Stripe.com合作开发支付技术,并与金融机构合作,以获取有关用户银行对账单的品牌信息。(请继续关注——稍后我们将在这里详细讨论联合品牌的价值。)

不要害怕培养你的潜在客户。即使你不使用像品牌标签这样的东西将体验与在线元素集成,也要找到一种方法来提醒某人他们参与了其中。

7。吉尼斯:吉尼斯等级

我最喜欢的营销类型之一是“有抱负”的那种

7。吉尼斯:吉尼斯等级

我最喜欢的营销类型之一是“有抱负的”类型——或者正如《哈佛商业评论》所定义的,营销“属于右上象限”的品牌。想想:豪华轿车、高级时装和私人飞机。我们渴望拥有的东西。

最后一架——私人喷气式飞机——将吉尼斯世界杯的体验区分开来。几周来,身着吉尼斯品牌空姐制服的大使们进入了英国各地的酒吧,在那里他们让毫无戒心的顾客大吃一惊,有机会赢得各种奖项。

为了参加,去酒吧的人必须要一品脱的吉尼斯啤酒。这样做之后,他们会摇一台显示他们所赢得的奖品的移动平板电脑。他们可以赢得从护照箱到钥匙链的一切,但每晚一名玩家将获得最终的奖励:一次免费的都柏林之旅——当然是通过私人飞机——和四个同伴。

我们喜欢这种体验的是它能将吉尼斯与一些有抱负的东西联系起来,比如乘坐私人飞机旅行。根据吉尼斯西欧区的营销经理尼克·布里顿的说法,这个品牌被认为是“不适合普通人”的品牌。

对于一个已有近257年历史的品牌来说,这一点很重要,也很棘手:既要保持其真实性,又要适应不断变化的环境和受众。但在这种情况下,吉尼斯并不需要改变它的实际产品。相反,它创造了一种体验,解决了不断变化的消费者偏好——例如,78%的千禧一代宁愿把钱花在值得纪念的体验或活动上,也不愿买令人满意的东西。

营销人员的收获

想想你的目标受众可能渴望的东西,以及你想与你的品牌联系起来的东西。然后,围绕这个建立一个体验。

如果您为了参与体验而需要购买产品,请使用方便。在这种情况下,人们必须买一品脱的吉尼斯啤酒才能赢得一个奖项,但他们已经在一家提供该奖项的酒吧里了。

8。GE:健康教育

认为体验式营销只适用于B2C品牌?再想一想——67%的B2B营销人员说,活动是他们使用的最有效的策略之一。

这就是通用电气邀请行业专业人士体验其健康教育计划的原因。这场运动的重点是促进全球医疗解决方案,特别是在世界各地的发展中国家。

Gehealthymagination公司

资料来源:agencyea

为了帮助人们了解这一举措的影响,通用电气与agencyea合作创建了“电影集”,代表了不同的医疗保健环境,在那里进行医疗保健工作:非洲农村诊所、城市诊所和急诊室。当时的想法是,医生们将在700名与会者面前现场分享他们的故事,说明通用电气的医疗技术在每一个环境中都发挥了重要作用。

当人们衡量体验式营销的成功时,他们衡量的一件事就是它所引发的对话的程度。这是有道理的——71%的参与者分享这些经验。在通用电气的案例中,健康教育的重点是让人们谈论一个非常重要但不舒服的问题:在世界贫困地区获得医疗保健。

但是,当你为人们创造一种全身心投入到问题中的方式时,它也允许他们承认一个不总是容易谈论的话题。这可能会产生相当大的影响——事实上,这一特定的活动赢得了商业营销协会塔式奖。

但不要害怕:这个概念也适用于不那么严肃,但同样不舒服的讨论主题。看看它对Charmin有多好。

营销人员的收获

体验式营销确实适用于B2B品牌。想想你要卖给谁,创造一个不仅能吸引观众,而且能让他们第一手体验你的产品或服务的参与度。

不舒服。如果你的生意集中在一些很难或“禁忌”谈论的事情上,那么围绕它创造一个体验可以促进谈话。但一定要保持尊重——不要让人们感到不舒服,因为他们对你的品牌没有什么好说的。

9。Zappos:“谷歌蛋糕伏击”

为了帮助推广其新的照片应用程序,谷歌在德克萨斯州奥斯汀市的街道上拖着一辆纸杯蛋糕卡车。但人们并没有用美元支付纸杯蛋糕的费用——相反,唯一接受的货币是用该应用程序拍摄的照片。

真的,还有什么比免费的纸杯蛋糕更好呢?我们会告诉你什么:一块免费的手表或一双鞋子。

不管怎样,那是扎帕斯的回答。这就是为什么这个品牌开玩笑地“伏击”谷歌自己的食品卡车体验的原因:一个放在脚上的盒子——当然是战略上放在谷歌设置的旁边——当喂一个纸杯蛋糕时,它会把一个装有上述商品的容器扔掉。

为了获得Zappos盒子的奖励,人们必须要有一个纸杯蛋糕。因此,虽然只有一个品牌摆脱了史诗般的高糖体验,但两者都得到了大量的曝光。而且,由于74%的消费者表示,品牌体验使他们更有可能购买正在促销的产品,因此谷歌和Zappos都站在这群人中间赢得新客户。

但是我们真正喜欢这个例子的是它在多大程度上展示了体验式联合品牌的价值。因为google和zappos追求的是两种不同的业务线,他们并不是在互相破坏,而是在互相促进(当你选择合适的合作者时就会发生这种情况)。

营销人员的收获

将体验式营销作为联合品牌的机会。

选择一个对你的品牌感兴趣,但可能很难接触到的受众的合作伙伴。

确保你的合作伙伴也能从你的听众中获益——你希望这种体验是双赢的:对你、你的合作品牌和消费者而言。

当你选择一个营销合作伙伴时,建立一个需要对每个品牌的产品或服务进行“交流”的体验。这样,观众更可能与你们两人互动。

11。Docker:Docker Dash

Docker是一个软件平台,允许开发人员在不同的操作系统上制作和运行应用程序,这是一种被称为“集装箱化”的技术。根据某些标准,它不是你能买到的最性感的产品。按照企业的标准,它甚至不是最容易理解的产品。输入:Docker Dash。

与Jack Morton合作,Docker利用其开发者大会Dockercon 2017,通过一个名为Docker Dash的独特产品演示来培育其核心企业市场。是什么让它如此独特?这不是一个演示,而是一个游戏。会议客人不是客人——他们是玩家。

Docker Dash是Docker应用平台的实况视频游戏风格模拟,它招募了5000名企业参与者,通过解决游戏中的一系列有趣挑战,共同创建了一个应用程序。Docker Dash中提出的每个挑战都允许“玩家”使用Docker产品的一个特性,并最终完成他们的应用程序。这是一种有趣的、协作的方式,向企业软件开发人员展示Docker为什么投资集装箱化市场,以及这些人从Docker的产品中获得的价值。

Docker Dash引起了360多万人的关注——除了那些亲自参加Dockercon的人之外,还有那些在社交媒体上观看和发布有关活动的人。

营销人员的收获

会议主持人以相互联系的与会者为生。通过为与会者创造合作和一起玩的机会,您允许他们分享他们的想法,从而为受过更多教育的客户创造机会。

“游戏化”你的品牌。给人们游戏和竞争的能力,你会给他们灌输一种成就感,让他们对你的行业更有激情。

显然,对这些公司来说,承担一些经过精心计算的风险是相当有效的。因此,当涉及到用你的品牌创造一种体验时,不要害怕跳出思维的框框——也不要害怕与别人一起工作。

花点时间思考人们与你互动的方式,即使这看起来有点疯狂。如果它与你所做的和深思熟虑的执行相一致,人们将以最好的方式交谈。

本文来自投稿,不代表穷思笔记立场,如若转载,请注明出处:https://www.chons.cn/10494.html

发表评论

登录后才能评论

联系我们

 

在线咨询:点击这里给我发消息

邮件:320192271@qq.com

QR code