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2019年开始,停止和继续进行电子邮件营销的13件事

电子邮件营销是一种强大的工具,可以鼓励您的受众群体参与内容,并在买家的旅途中培养数据库中的潜在客户。

尽管您可能认为,电子邮件营销仍在增长:仅Gmail在全球拥有10亿用户,而Radicati Group预测到2020年全球将有30亿电子邮件用户(几乎占全球人口的一半)。
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当然,电子邮件并没有消失,但要做得更好也越来越难。为此,HubSpot邮政局长和电子邮件工程总监Tom Monaghan将他的智慧提炼为一套可持续发展的电子邮件营销指南。继续阅读以了解您应该开始实施哪些策略,绝对避免,并在2018年和未来几年保持这种策略。

如何在2018年改善您的电子邮件营销
1)将电子邮件发送到想要收到您的回复的列表。
如果您的电子邮件列表参与活动​​率较低,请停止发送给他们。每次发送到低开放和参与率的列表时,都会损害您的域名声誉以及与其他潜在客户建立联系的机会。

Monaghan在他的演讲中说得最好:“你就是你吃的东西,你的营销也是如此。”当你收到来自不参与的品牌的大量电子邮件时,不断删除它们或将它们标记为“阅读”很可能是烦人。感谢您的订阅者,并按照您希望收件箱处理的方式对待他们的收件箱。

2)在按“发送”之前为每封电子邮件设定目标。
如果您没有为要发送的电子邮件设定目标,收件人也不会知道目标是什么。为电子邮件发送定义目标后,您可以定义成功并构建列表以实现此目的。

您的电子邮件的目标可能包括联系人填写更长的表单以获取封闭式内容优惠,以便为您的团队提供有关其组织的更多信息,或者在您的网站上兑换购买促销代码。

在邮件中为收件人提供选项,例如号召性用语和文字内链接,这样他们就可以通过多种方式实现您的目标。每个人的行为都不同,因此请使您的电子邮件更加灵活。

3)个性化和测试您的电子邮件。
电子邮件个性化确实有效。例如,早在2014年,我们发现主题行中收件人姓名的电子邮件的点击率高于没有收件人姓名的电子邮件。

在个性化电子邮件时,请坚持使用基础知识。 Monaghan敦促Monaghan,根据收件人姓名和公司名称进行个性化设置,但要避免令人毛骨悚然。

没有什么比接收“亲爱的客户”或“亲爱的名字”电子邮件更不个性化,因此请测试每封电子邮件以确保您发送给收件人姓名。

4)从个性化帐户发送电子邮件。
不要从“noreply”电子邮件帐户发送电子邮件。个性化也适用于您。通过个性化“来自”电子邮件地址来推动您的参与,以推动订阅者向真人发送回复,而不是“noreply@company.com”。

5)尝试在一周的不同日期发送电子邮件。
停止在星期二发送电子邮件。说真的,停下来。

星期二,星期三和星期四是发送电子邮件最受欢迎的日子,但它们过度饱和的消息可能会压倒您的订阅者。如果您希望打开电子邮件,请尝试在星期一和星期五发送电子邮件。带有号召性用语的电子邮件在星期六表现良好,所以不要害怕在周末发送电子邮件。

在任何情况下,尝试尝试使用您的方法来减少订阅者的电子邮件加载周二到周四,当大多数商业电子邮件发送时。

6)与提交表单的联系人联系,而不是您导入其信息的联系人。
当某人填写表格并提供他或她的电子邮件地址时,该人的参与率通常高于您从列表中导入的冷联系人。那是因为这些收件人希望收到您的回复,并选择与您的内容互动 – 他们通过填写表格告诉您这一点。这证明入站营销方法适用于电子邮件营销人员。

顺便说一句,不要购买电子邮件列表 – 你只会损害你的可信度和烦人的人,他们没有要求你听到。

7)抑制未经授权的订阅者以避免发送灰色邮件。
您可能在不知情的情况下发送垃圾邮件,这是因为垃圾邮件的定义已经发生变化。灰色邮件是指批量电子邮件,这些邮件在技术上不是垃圾邮件,因为收件人会向您提供他们的信息,但事实是,他们收到您的电子邮件而不接触它们。如果收件人没有打开你的第一封电子邮件,订婚率会大幅下降,所以如果他们继续忽略你,那么他们打开你的邮件的可能性就会下降。

停止发送灰色邮件,然后

通过不打开电子邮件来聆听人们告诉你的内容。开始压制未加入的订阅者。这样,您的开放率将会增加,并且收件箱提供商将看到您正在响应用户行为。

8)如果人们取消订阅,不要太担心(还)。
你不能取悦所有人,并且取消订阅将会发生。幸运的是,您的订阅者并没有将您标记为垃圾邮件 – 他们只是以最好的方式告诉您,他们不再有兴趣再次收到您的回复。

不要太担心,但如果更多的人继续取消订阅,请尝试找出潜在的原因。考虑抑制或向没有吸引力的订阅者发送较少的电子邮件。

9)如果人们停止打开你的电子邮件,快速找出问题所在。
如果您的电子邮件开放率下降,则意味着您错过了收件人的期望,并且您应该为更糟糕的结果做好准备。它是垃圾邮件投诉和取消订阅即将到来的领先指标,您应该立即禁止未受控订阅的用户向电子邮件提供商显示您正在回复反馈。测试不同的电子邮件,看看是否可以提高开放率。

10)如果人们将您标记为垃圾邮件,请立即停止发送电子邮件并确定投诉来源。
如果您被标记为垃圾邮件,则您的域名信誉存在风险,您可能会被电子邮件提供商列入黑名单。垃圾邮件投诉是由新来源,错误表单引起的,还是您错过了列表的期望,在您弄明白之前,请放慢速度或完全停止发送电子邮件。

如果您没有获得取消订阅或垃圾邮件投诉,这并不一定意味着您已经明确了 – 邮件可以直接发送到收件人的垃圾邮件文件夹。

11)如果您想了解有关电子邮件营销的更多信息,请参加免费电子邮件营销认证课程。
通过参加HubSpot Academy的电子邮件营销认证课程,了解有关Monaghan的电子邮件营销的更多信息。只需3.5小时,您就可以了解生命周期营销,电子邮件列表细分,设计,可交付性以及更多技能,帮助您制定2018年及以后的强大战略。

12)要考虑你的主题。
不要写clickbait电子邮件主题行。当人们点击您的电子邮件然后在他们意识到您的主题行不是正版时立即反弹时,您的点击率就会受到影响。

为获得最佳效果,请自定义和个性化电子邮件主题行并使用表情符号进行实验。专业提示:在发送前大声读出主题行。如果收到电子邮件,你会打开它吗?

13)记住:电子邮件变得越来越难,但它仍然有效。
每年,参与率开始下滑,并且更难以覆盖人们的收件箱。这并不意味着电子邮件营销正在失去其功效,它只是变得更具竞争力。电子邮件营销人员知道他们正在做什么和不做什么之间存在分歧,所以一定要努力测试不同的策略并让用户保持参与。

所有这些电子邮件营销指南的主题是什么?测试。每个受众和联系人数据库都不同,因此请确保您正在测试新策略的实施情况,并根据订阅者的参与情况对其进行定制。 (当你准备好发送“发送”时,这里有一些主要的培育电子邮件示例,以激发你的创造力。)

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