电子商务网站请慎投CPS网站联盟广告
发布-admin | 查看- | 发表时间-2009-4-18
我是一个SEO人,但我也曾担任过网站联盟项目的主管,另外我还是一个个人网站的站长。所以我觉得我可以讲讲这个话题,给电子商务网站的网站主一些参考意见。
首先把这个话题中的几个名词再重要解释,以免大家误解我的意思。
什么是网站联盟?
我说的是网站联盟是指在成果网、领克特、亿起发等网站上的网站广告代理商,这些网站会跟几万,甚至几十万的小网站展开合作,在他们(网站主)的网站上拥有广告位,广告主(想投广告的企业)需要找很多小网站去投放广告,他们如果一个网站一个网站地找,非常浪费时间,所以他们往往找网站联盟来代理,这种广告代理模式称为联盟营销,严格上说,Google的adSense营销,以及百度的主题推广也属于网站联盟营销。
什么是网站联盟?
我说的是网站联盟是指在成果网、领克特、亿起发等网站上的网站广告代理商,这些网站会跟几万,甚至几十万的小网站展开合作,在他们(网站主)的网站上拥有广告位,广告主(想投广告的企业)需要找很多小网站去投放广告,他们如果一个网站一个网站地找,非常浪费时间,所以他们往往找网站联盟来代理,这种广告代理模式称为联盟营销,严格上说,Google的adSense营销,以及百度的主题推广也属于网站联盟营销。
什么是CPS广告?
而CPS广告是指Cost Per Sales,按销售金额进行提成的广告。网站联盟帮助广告主在网站主的网站上投放广告,广告主需要支付联盟佣金,CPS广告的支付规则就是按照订单量来,每帮助广告主销售出一个商品,按照销售额乘以一个佣金比例,就是联盟的佣金了。
表面看来,广告主做这种网络营销,只要让这个佣金比例低于其它网络营销的CPS成本比例,就是非常划算的。事实上,在联盟投放CPS广告的提成比例一般是12%以下,而搜索引擎竞价广告提成比例一般是30%~50%,甚至更高。
联盟CPS广告的前世今生
CPS广告是网站近几年才推出来的一个效果营销广告,刚开始效果也的确不怎么样,一个网站,如果是资讯类的,就算一天有一万IP,上面摆放CPS广告,一天可能也就吸引几十个人点击广告,这几十个人中间真正有购买欲望的可能就几个,然后真正愿意选择商品、放到购物车、付款、输入快递地址的更是微乎其微,所以在前几天,联盟CPS广告在中国,是叫好不叫座,有价无市。很多广告主投放联盟CPS广告,是觉得反正有胜于无,有一单是一单。
但这一两年来,联盟CPS广告开始雄起了,当然一方面是因为慢慢其它广告模式慢慢不受欢迎,网站主接受了CPS广告的模式了,但真正的原因却是让大多数人意想不到,而这些原因基本上对电子商务网站都是有伤害的,我现在为大家一一道来。
大家可以去google上搜索一下“麦考林”,看看搜索结果,大家会发现,搜索结果里第一页接近十个结果,都是自称“麦考林购物网”的网站,打开后,一般人可能自己也分辨不清到底是哪一个是麦考林自己的网站。这样的清楚还不止麦考林,大家还可以看更多的:
抢夺电子商务网站原有订单
这么说吧,只要广告主是在联盟里投放广告超过3个月,基本上就都可以感受“网聚人的力量”,看到有网民自发地去生产一些仿冒网站出来。这些网站,基本上都是联盟的合作伙伴,也就是网站主的网站,他们铺天盖地制造这类网站,就是为了赚取联盟中的CPS广告佣金。那为什么要制造一个仿冒网站呢?结果很简单,我前面说过,普通的资讯类网站要想赚取帮助广告去销售订单是难之又难。但是只要仿冒网站的SEO做得好,就不难在广告主的品牌名称关键字上排到首页上去,甚至有可能超过品牌网站自己的排名。每个品牌网站都有为数众多的老客户,老客户找品牌网站,有的是通过记域名或者通过收藏夹来访问,但也有很多是在搜索引擎中搜索品牌名称来的。这类搜索往往就属于导航型或购物型搜索用户,购买的转化率特别高。
如果在搜索品牌名称,如“麦考林”时,发现很多麦考林网站,他们可能会随便选择一个进去,然后在里面也能正常购物,但这时,他们可能就帮助联盟网站赚到一笔联盟佣金了,但如果没有这些仿冒网站,那么这个订单也肯定会产生的,联盟网站就是通过这种仿冒网站的方式,硬生生地将本业是广告主网站的客户给抢过来,然后再收取广告主的佣金。
大家别轻视仿冒网站产生的订单比例,它基本上会占70%~80%的网站联盟CPS订单,特别是对于那些知名品牌的CPS广告来说,这个比例甚至达到90%多。仿冒网站会抢夺广告主网站的订单,这是仿冒网站的伤害之一。
仿冒网站挠乱市场秩序
另外一方面,仿冒网站为了追求订单的数量,可能还会单方面承诺,比如原来的三个月无偿退货售后服务,在仿冒网站中可能就变成了三年无偿退货了,我就曾见过一个橡果国际的仿冒网站,打的招牌是:“橡果网,所有商品比橡果国际便宜一半!”另外仿冒网站甚至还会使用虚假的售后服务电话或者联系方式,以达到误导客户不断从自己网站购物的目的。
仿冒网站影响官方网站的品牌形象
第三,大部分仿冒网站只重要如何通过SEO手段将网站排名做到第一页,不重视网页页面美观和用户体验,仿冒网站页面制作良莠不齐,有的仿冒只有一个首页,有的甚至只有一个截屏,有的网站因为服务器不稳定或者未完成必要的网站备案手续造成网站经常不能正常访问,用户会对这类网站的一切感受都计到广告主官方网站上面。严重影响了官方网站的品牌形象。
如,丝芙兰官方网站的截图(主体色使用的是标准CI色:黑与白):
某个仿冒网站的截图(主体色居然是红色!而且促销活动全是半年以前的):
比价购物类网站对电子商务网是利大于弊还是弊大于利?
另两类比较容易从网站联盟CPS广告公司获利的网站模式是比价搜索类与促销活动推荐网站,在写这篇文章时,正好搜索到SEO同行田锋林的一篇文章《田锋林:比价购物网站探讨》,他对比价购物有一个比较清楚的定义:
什么是比价购物
所谓的比价购物就是把不同家网站的相同的产品拿来比较,包括价格的比较和用户客观评论的比较,最终得到性价比最高的产品。如:有一件商品淘宝也有,当当也有,ebay也有,这个时候呢,用户不想一个一个的去点击,但是用户确信要买这个东西,最后希望有个地方能比较比较这几款产品的价格和用户评论,这个时候用户就有访问比价购物网站的需求。
所谓的比价购物就是把不同家网站的相同的产品拿来比较,包括价格的比较和用户客观评论的比较,最终得到性价比最高的产品。如:有一件商品淘宝也有,当当也有,ebay也有,这个时候呢,用户不想一个一个的去点击,但是用户确信要买这个东西,最后希望有个地方能比较比较这几款产品的价格和用户评论,这个时候用户就有访问比价购物网站的需求。
以及他讲了比价购物的技术原理:
比价购物网站的本质
比价购物网站本质是一个分类目录或者是一个B2C或者B2B类的搜索引擎,他具备搜索引擎的特性,商品的列表,商品抓取以及排名更新,甚至类似“找吧(zhaoba.com)”这样的,技术含量相对较高的购物搜索引擎拥有自己独立的蜘蛛程序,定期抓取更新各大制定商家的产品价格和用户评论。
比价购物网站本质是一个分类目录或者是一个B2C或者B2B类的搜索引擎,他具备搜索引擎的特性,商品的列表,商品抓取以及排名更新,甚至类似“找吧(zhaoba.com)”这样的,技术含量相对较高的购物搜索引擎拥有自己独立的蜘蛛程序,定期抓取更新各大制定商家的产品价格和用户评论。
田锋林同学主要是替我们分析比价购物网是否有前途,他的结论是有前途。我这篇文章不是站在比价购物网站的角度来分析这个问题,而是站在电子商务网站主的角度来看这个问题:
比价购物网抢占了我们的搜索排名
比价购物网站使用爬虫技术将电子商务网站上的产品信息全部抓到自己的网站上,比价购物网站一般都是非常重视技术的,同时也是非常重视SEO的,比价购物类网站中的产品往往在一些产品名称关键字上都有比较好的排名。甚至有可能超过这些产品信息的采集源的排名,如果到了这一步,采集电子商务网站的数据,结果排名还排其前面,把本属于电子商务的用户订单变成了联盟营销CPS订单,这对于电子商务网站来是一件很划不来的事情。
所以电子商务网站应该想一想,自己网站的SEO做得好不好,自己产品是不是独家的,如果自己网站的数据被其它网站采集后,有信心在排名上超过对方,那我觉得可以考虑与对手合作。如果自己的产品是独家的,而且自己网站的SEO做得不够好,那真是没有必须与比较购物类网站合作了。
另外,有的比价购物网站甚至会为电子商务网站的品牌做品牌专区,比如为DHC做DHC专区,这有可能会导致用户在搜索DHC时,比价购物网站排在DHC自身的前面,影响更为明显。
比价购物网的数据抓取准确与频率这把双刃剑
电子商务网站需要经常做各种高价策略,那么就需要比价购物网站能够及时更新数据,确保比价购物网上的数据与源数据保持一致,如果不一致的话,可能会误导消费者,可是如果要确保一致,比价购物网站就需要频繁抓取电子商务网站上的数据,这会加重电子商务网站的服务器压力,可能会影响其它用户的访问速度,所以比价购物网站的蜘蛛程序最好比较智能,高效,而且选择午夜等网站访问人数少的时间去抓取数据。
电子商务网站如果选择网站营销作为推广渠道的话,一定要慎重考虑以上两类网站对自己的负面影响,在与联盟签订合同协议时,最好将禁止仿冒网站,甚至禁止比价购物网站投放广告写到协议之中,将联盟CPS营销中不利于网站发展的因素给避免掉。
2009-04-18
作者:刑天SEO经理人博客
原文链接:http://www.chons.cn/blog/take-care-of-affiliate-cps-ads.html
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